一、茶價為什么高?
1.成本增加。包括采摘、加工、新設(shè)備采購、包裝、服務(wù)、交際等,有的還包括裝修、宣傳等成本的增加。當然,全社會總體物價水平變動對茶葉價格也是有影響的。
2.需求拉動。送禮品茶體面,而好賣就容易漲價。其實,喝得起好茶也是一種社會進步?!耙圆钑?,天長地久”,送禮就送高檔茶應(yīng)該也可以成為一種時尚。
在零售環(huán)節(jié)茶葉價格拉高方面,普洱、金駿梅、大紅袍等比較突出。今年廈門有商家大紅袍零售價達10萬元,消費者議論較多。其實,鐵觀音也拉高,但其價格結(jié)構(gòu)相對合理、拉高節(jié)奏相對適宜。所以,指責聲相對較少。
同時,有些茶本身就是高端定位,走的是高成本、高回報之路。比如安吉白茶、竹葉青、金駿梅等。只要質(zhì)價相符,就無可厚非。
3.商業(yè)炒作。最近幾年,茶葉市場商業(yè)炒作開始多了。比如拍賣。茶葉拍賣中商業(yè)炒作的痕跡較明顯,甚至個別的有作假嫌疑。而消費者對此指責好像相對少些,“反正是拍賣嗎”,影響的消費層面不大。但從一定意義上講,不適當?shù)纳虡I(yè)炒作,也對茶葉零售價格的拉高起到了推波助瀾的作用。作者還注意到,中國容易發(fā)生嚴重的投機性泡沫。因為缺乏機會的投資者想在股票和房地產(chǎn)之外為手頭的資金尋找出路。這當然與中國茶產(chǎn)業(yè)需要進行資本運作有天壤之別,但還是需要特別予以關(guān)注。
4.資源稀缺。像同慶號、紅印、藍印、八八青等幾十年的普洱茶,喝一餅少一餅;再想喝到類似水準的,要等幾十年;難免貴些。即使第二年可以再生產(chǎn)的像極品中國世博十大名茶等,也是量很少,比較珍貴。這樣的茶,為什么不可以貴一些呢?
二、什么是高檔茶?
年代不同,高檔茶的標準也不同。20世紀70年代,北京最貴的龍井70多元1斤。2010年,張一元、吳裕泰最貴的龍井6800元1斤。如今,就北京而言,如果一定要量化茶葉價格結(jié)構(gòu),筆者認為:400元以下的為大眾茶(實惠茶),401元到2000元1斤的,為中檔茶,2001元以上的為高檔茶。至于如何優(yōu)化茶葉價格結(jié)構(gòu),讓消費者有更多選擇余地、喝到更加質(zhì)優(yōu)價廉的好茶,需要深入研究。
三、誰在賣高價?
北京6000多家茶莊、800多家茶館,加上批發(fā)環(huán)節(jié)的馬連道等2000多家商戶,不少都在賣高價茶。賣高價的包裝茶、特別是禮品茶居多,散茶也有。星級酒店、高檔會所賣高檔茶的也越來越多。除了花茶利潤趨薄、不易賣高價外,其他茶葉高檔化可能是一種趨勢,高檔茶的利潤空間也會較大。
四、誰在高消費?
從行業(yè)分布看,房地產(chǎn)業(yè)、IT業(yè)、能源工業(yè)、金融業(yè)、旅游業(yè)、醫(yī)藥工業(yè)等居于茶葉高消費前列;從職業(yè)分布看,上述行業(yè)的管理者、企業(yè)家是茶葉高消費的主力,也包括先富裕起來的部分職業(yè)經(jīng)理人、演藝界體育界名流、律師、醫(yī)生、教師、記者、軍官等。買好茶的不少是為送禮;喝好茶的往往不買茶。
筆者希望更多有高消費能力的人,為了自己的事業(yè)、健康、美麗和品位,在保持其他消費習慣的同時,多喝茶、喝好茶、送好茶。如此,利國利己,善莫大焉。
五、如何引導(dǎo)茶葉理性消費
1.在理解、鼓勵好茶賣出好價格的同時,要保障廣大消費者利益,繼續(xù)保障茶葉正常供應(yīng)與消費。長久以來,我國茶葉的一般消費是有保障的。這方面,政府和企業(yè)做了大量工作。北京的實惠散裝花茶20多元一斤,綠茶、烏龍茶、紅茶、黑茶、黃茶、白茶等六大茶類百元左右的實惠茶(大眾茶)很多,完全可以滿足人們“自費圖實惠”的消費需求。而針對飯店“餐前茶”以及低收入愛茶者的“高碎”、“高末”,價格更低到五六元一斤,也是有充分保障的。
2.可以從橫向比較的角度幫助消費者加深理解。2005年以來,北京茶館/咖啡廳/酒吧一般消費趨同,從人均45元左右,上升為人均50元左右,也可以滿足消費者多元化的實惠型消費需求。
同時,在高檔星級酒店,15年的茅臺酒已經(jīng)賣到6000元到8000元一瓶、30年的茅臺酒賣13000元到15000元一瓶,酒店消費都還要另加15%的服務(wù)費。很少有人“知貴而退”,倒是有人“一邊喝酒,一邊罵娘”。這與茶葉高消費比較類似。只是酒的高消費(包括珠寶、字畫、紅木家具等方面的高消費)人們已經(jīng)比較習慣了,而茶的高消費人們還需要有一個習慣的過程。
3.茶業(yè)企業(yè)要提高管理水平,加強科技投入與市場拓展力度,以確保茶葉質(zhì)量。特別要做好售前、售中與售后服務(wù),讓消費者覺得高檔茶物有所值、物超所值。這是人們認可茶葉高消費的關(guān)鍵所在。
4.實施棗核型價格結(jié)構(gòu),兼顧茶葉消費需求的各層面。理性消費的基礎(chǔ)是理性定價。企業(yè)要按質(zhì)定價,該高的要高上去,該低的要低下來。而且,要根據(jù)產(chǎn)品生命周期的變化做必要的調(diào)整。
什么該高或者可以適當高一些呢?一是品牌茶;二是手工茶,特別是與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)關(guān)聯(lián)的高檔茶,要保持傳統(tǒng)風格,價格自然要高一些;三是稀缺茶,如極品龍井、鐵觀音、大紅袍、太平猴魁、六安瓜片、都勻毛尖、30年的普洱、發(fā)金花的黑茶、英德九號紅茶、老白茶、廣東單樅茶等。
當然,好茶一定會貴,但貴的不一定是好茶??梢灶A(yù)計,隨著茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和市場的成熟,今后茶葉銷量大了、比較穩(wěn)定了,管理費一攤薄,整體價格水平會適當下降的。那些質(zhì)優(yōu)價高、服務(wù)到位的好茶會被更多消費者接受,而那些質(zhì)次價高、渾水摸魚的所謂“好茶”會被無情地淘汰,市場會繼續(xù)幫助政府進行有效調(diào)節(jié),而這正是茶產(chǎn)業(yè)需要更多依靠的。
5.積極宣傳飲茶有利健康。比如福鼎白茶,有三大功效:緩解痛風,預(yù)防流感,調(diào)理痤瘡。過去宣傳不夠,現(xiàn)在政府和企業(yè)正在大力加強有關(guān)市場拓展工作。他們專門創(chuàng)作了宣傳白茶的一首好聽的歌曲,帶著微笑、好茶、美女一起入世博,到西安,去唐山,進北京。市場的回報是:白茶銷售與消費開始升溫了。令人欣慰。
再比如,2003年非典期間,北京馬連道茶商朋友們沒有得非典的。這得益于他們愛喝茶。上海世博會聯(lián)合國館推出的30位“中國世博茶壽星”,年齡都在90歲以上,年長者104歲,為喝茶有益健康做了最好的詮釋。
新中國領(lǐng)袖毛澤東、周恩來、胡耀邦、鄧小平、江澤民、胡錦濤、溫家寶、習近平等都愛喝茶,并多次視察龍井、午子綠茶、普洱茶等生產(chǎn)基地,或者贈送好茶給美國、英國、俄羅斯等外國領(lǐng)導(dǎo)人,或者在北京中南海、上海湖心亭茶樓、莫斯科國際展會、人民大學會議室、上海世博會聯(lián)合國館等處品飲好茶,毛澤東主席還親自為都勻毛尖命名。這些是多好的宣傳素材啊。
6.認真研究消費心理與服務(wù)心理,加強對茶葉市場和茶葉流通企業(yè)的引導(dǎo)。中國社會科學院茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心成立十年來,比較關(guān)注茶業(yè)流通與消費領(lǐng)域。為了推動茶葉消費觀念轉(zhuǎn)變和市場拓展,提高茶業(yè)企業(yè)文化與經(jīng)營管理水平,促進茶文化普及與提高,先后提出了“茶帶給您健康與美麗”、“茶藝館—淑女紳士的搖籃”、“茶是社會進步的潤滑劑”、“打造有品位的美女”、“人不吃飯活不了、不喝茶活不好”、“中日茶道師生說”、“茶文化教育三元結(jié)構(gòu)”等新理念、新學說,與新華社、中新社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京電視臺、北京人民廣播電臺、《精品購物指南》報、《北京青年報》、《中華合作時報茶周刊》等媒體合作,積極宣傳茶文化和科學飲茶知識;完成了《深圳東部華僑城茶溪谷籌建策劃》、《中華申奧第一茶研究》(合作)、《貴州省都勻市茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃研究》等課題。目前,正在研究《中國:茶文化與軟實力》、《福建天毫茶業(yè)公司市場營銷》等課題。我們愿意繼續(xù)幫助政府規(guī)劃好茶,幫助企業(yè)賣好茶,幫助消費者喝好茶,配合媒體宣傳好茶,為繁榮茶產(chǎn)業(yè)、弘揚茶文化多做補空白的實事。(陸堯)
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