事件營銷分為兩種。
第一種是借助正在發(fā)生的事件,將產(chǎn)品營銷嫁接到事件上。
第二種是創(chuàng)造事件,然后將產(chǎn)品營銷嫁接到事件上。
第一種可遇不可求,根據(jù)事件的大小和影響力,以及營銷團隊本身的敏銳度,會產(chǎn)生不同的效果。如汶川地震,事件本身具有足夠的影響力,能夠調(diào)動消費者的內(nèi)心深處較為脆弱的神經(jīng),王老吉涼茶在汶川地震中的一系列動作,不論是有意為之還是無意為之,創(chuàng)造了一個事件營銷的經(jīng)典案例——封殺王老吉!央視賑災(zāi)晚會創(chuàng)造了收視率的奇跡,加多寶集團選擇在賑災(zāi)晚會上面向全國電視觀眾向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款1億元。當時,萬科因為王石的捐款門遭到網(wǎng)民的鄙視;外企因為捐款數(shù)量少而受到大家封殺、聲討。加多寶的一個億顯然與企業(yè)規(guī)模不符,這給觀眾留下了極為深刻的印象,在這樣的特定時期,內(nèi)心受到了不小的沖擊。隨后,各大網(wǎng)絡(luò)論壇上出現(xiàn)了《封殺王老吉》的帖子。帖子說:“作為中國民營企業(yè)的王老吉,一下就捐款一個億,真的太恨了,網(wǎng)友一致認為:不能在讓王老吉的涼茶出現(xiàn)在超市的貨架上,見一罐買一罐,堅決買空王老吉的涼茶, 今年爸媽不收禮,收禮就收王老吉!支持國貨,以后我就喝王老吉了,讓王老吉的涼茶不夠賣!讓他們著急去吧!”這個帖子,像病毒一樣,傳遍了網(wǎng)絡(luò)的每一個角落,受到了網(wǎng)民的熱烈追捧。據(jù)說,當時王老吉在終端被消費者“洗劫”一空。
王老吉的借勢成功,讓不少商家眼紅,但是否能借好勢,是有很大難度的,因此事件營銷成功的案例并不太多。
第二種事件營銷相對來說就容易得多。我們常說:有條件要上,無條件創(chuàng)造條件也要上!套用這句話:有事件要借助事件做營銷,無事件也要創(chuàng)造事件做營銷!事件是可以人為創(chuàng)造的,關(guān)鍵在于事件本身的大小以及影響力如何。在普洱茶界,龍潤普洱健康方便茶的上市,可以說是一個小小的事件。2008年11月18日,龍潤茶業(yè)集團發(fā)動近1000人,在昆明主城區(qū)近500個點,從上午7點到12點,免費發(fā)放龍潤普洱健康方便茶100萬只!此后相當長一段時間,這種方便茶成為了消費者和從業(yè)者議論的熱點。當時,普洱茶市場處于“冰凍”期,不論是企業(yè)還是消費終端,都沒有太多的辦法將普洱茶營銷出去,消費者傳統(tǒng)的營銷手法已經(jīng)產(chǎn)生了免疫力,從業(yè)者要在營銷上取得突破非常困難,這種時候,大家開始懷疑普洱茶收藏市場的體量以及吸納力,而消費市場開始受到重視,普遍認為只有普通消費者才能“救”普洱茶,但普洱茶的產(chǎn)品形態(tài)(餅、磚、沱等緊壓茶)很難進入普通大眾的消費范圍,因此創(chuàng)新普洱茶產(chǎn)品就成為了企業(yè)的共識。龍潤普洱健康方便茶選擇在這個時間上市,有點千呼萬喚始出來的味道,從各種反應(yīng)來看,算得上是普洱茶界創(chuàng)造事件營銷的成功案例,只是這個案例實在太小,與普洱茶的其它事件營銷相比起來,微不足道。
事件營銷對普洱茶產(chǎn)業(yè)的推動起著至關(guān)重要的作用。那么,事件營銷是怎么回事呢?
事件營銷在英文里叫做Event Marketing,國內(nèi)有人把他直譯為“事件營銷”或者“活動營銷”。事件營銷(event marketing)是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。事件營銷是近年來國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機會,建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。20世紀90年代后期,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給事件營銷帶來了巨大契機。通過網(wǎng)絡(luò),一個事件或者一個話題可以更輕松地進行傳播和引起關(guān)注,成功的事件營銷案例開始大量出現(xiàn)。以上說的王老吉的案例,便是利用了互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的平臺。
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